よくあるご質問

店舗へのアクセスなど

お店までの行き方を教えてください
店舗案内のページをご覧ください。
駐車場はありますか?
トコちゃん教室&Shopには専用駐車場がございません。なるべく公共交通機関をお使いください。
ベビーカーのまま店内に入れますか?
はい、少し狭いですがお入りいただけます。
店内でのお預かりはいたしておりません。
※教室を受講される方は、教室スタッフまでお声掛けください。

ショップ利用について

営業時間を教えてください
営業時間は午前10時から午後6時までです。
定休日はいつですか?
毎週火・水曜日が定休日です。
年末年始など、定休日以外の休業日もございますので、新着情報をご確認ください。
電話・FAXでの注文はできますか?
申し訳ございません。電話・ファックスでの注文は承っておりません。
※商品の取り置き、在庫の確認などは承ります。

インターネット・メール・FAXからの注文をご希望の場合は
トコちゃんドットコムからお買い求めいただけます。
ショップでは、すぐにトコちゃんベルトを買えますか?
はい、ご購入いただけますが、トコちゃんベルトを正しくお使いいただくために、「トコちゃんの骨盤ケア教室」への参加をおすすめしております。
教室では、ベルトの着用方法や体操などをお伝えしています。
トコちゃんベルトを試着することはできますか?
はい、ご試着いただけます。
少々お時間をいただきますが、試着室でスタッフがサイズ測定や着け方をお伝えいたします。

その他

返品・交換したいものがあるのですが
当店でお買い上げいただいた商品で、レシートをお持ちの場合に限ります。
ご購入日から1週間以内に、レシートと商品をご持参の上、ご来店ください。

予約・キャンセルについて

予約はどうやって取ればいいですか?
ホームページの申し込みフォーム・お電話・店頭にて受け付けております。
ホームページ上でのご予約は教室の2日前までとなっておりますので、
それ以降につきましては、お電話にてお問い合わせください。
当日予約は可能でしょうか?
空きのあるクラスについては当日の予約も承っております。
お電話にてお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は一切かかりませんので、早めにお電話にてご連絡をお願いします。
教室の当日に体調が悪くなった場合などは、無理せずご連絡の上お休みください。
TEL:06-6358-5601

参加について

赤ちゃん連れで参加できる教室はありますか?
トコちゃんのまるまるねんね教室は、生後1~3ヶ月の赤ちゃん連れでの参加が可能です。
※ 1ヶ月検診を終えられた方
※その他の教室はご遠慮いただいております。
妊婦ではありませんが参加できる教室はありますか?
トコちゃんの骨盤ケア教室にご参加いただけます。
産後28日以降の方、15才以上60才未満の一般女性は、いずれのクラスにもご参加いただけます。
※ 妊娠中の方に向けた内容も含まれます。
その他教室のお申し込みついては、お問い合わせください。
授乳スペースはありますか?
授乳スペースがありますので、ご利用ください。
主人と一緒に参加する事はできますか?
トコちゃんのまるまるねんね教室は、大人1名(15才以上の方)の同伴が可能です。
※同伴者は家族に限ります。
※その他の教室はご遠慮いただいております。
当日の服装や持ち物を教えてください
・動きやすい服装(Tシャツ+ジャージなどのやわらかいズボン)
・飲み物(フタが閉まるもの)
・カーディガンなどの羽織りもの
・母子手帳、かかりつけの診察券、健康保険証
・各教室で必要な持ち物
・教室参加カード(お持ちの方のみ)
妊娠中ですが、教室を受けるときの注意点はありますか?
念のために、母子手帳・かかりつけの医療機関の診察券・健康保険証をお持ちください。
また主治医や助産師さんに、教室の前日までに参加の了承を得てご参加ください。
教室を動画(・写真)で撮ってもいいですか?
教室中の写真・動画撮影はご遠慮ください。

教室の設備

ロッカーなどはありますか?
更衣室に鍵付きのロッカーがありますので、お着替えとお荷物の収納ができます。
ただし、鍵はお客様自身で管理をお願いしております。
クレジットカードは利用できますか?
教室は現金のみでのお支払いとなります。ご了承ください。